Celé jídlo zrušuje odměny za "něco skvělého s Amazonem"

Je to se starým programem odměn, se záhadně novým v Whole Foods.

Potravinářský řetězec oznámil zákazníkům, že jejich účty na stránkách WholeFoodsMarket.com budou pozastaveny po 1. květnu a povzbudily uživatele, aby si stáhli recepty a nákupní seznamy, které tam uložili.

E-mail také varoval, že digitální kupony budou z webových stránek a aplikací obchodu po 1. květnu nepřítomné.

"Zůstaňte naladěni - s Amazonem připravujeme něco skvělého a nemůžeme se dočkat, až vám o tom povíme," dodala zpráva.

Společnost Amazon oznámila, že v létě roku 2017 koupí více než 470 míst celého trhu s potravinami a uvedla, že Amazon Prime se nakonec stane programem odměňování zákazníků.

Mezitím společnost Whole Foods ohlásila mírně nižší ceny na populárních produktech a vydala se na nájemné. Příslib nižších cen však nebyl plně realizován: společnost Whole Foods stále vylepšuje ceny, aby zůstala konkurenceschopná s ostatními potravinovými řetězci.

Amazonské skříně se začaly objevovat v některých obchodech a displeje produktů Amazon, jako jsou Echo zařízení, se objevily po celém řetězci. Kreditní karta Amazon Prime Rewards začala v únoru 2018 nabízet 5% zpět na nákupy Whole Foods.

Společnost Whole Foods však udržuje maminku o tom, jak v budoucnu odmění věrné zákazníky. Společnost nereagovala na žádost o další informace o nadcházejících programech.

Věrnostní programy pro zákazníky mohou být na pokraji narušení: Studie ukázaly, že placené členské programy udržují zákazníky lépe než bezplatné věrnostní programy.

Jeden příklad: Plenti nabízel přínosy pro nákupy u maloobchodníků, jako jsou Macy's, Rite Aid a Winn-Dixie, ale síť odměn oznámila tento týden, že program ukončí v červenci.

Lisa Rowanová je starší spisovatelka The Penny Hoarder, která se zabývá potravinářským a maloobchodním průmyslem.