Kay klenotníci mohli zničit Váš prsten. Zde je to, co potřebujete vědět

Myslete "každý kiss začíná s Kay"?

Možná by to mělo být spíš jako každý kerfuffle.

Je to proto, že mnoho zákazníků společnosti Kay zažilo hrozné zákaznické služby a vyloženě podvod, podle nedávné zprávy společnosti BuzzFeed.

Zde je to, co potřebujete vědět ...

Proč tolik nevěst je šílené u Kay klenotníků

Hororové příběhy jsou hojné a podle zprávy obsahují témata jako:

• Při návratu k opravám se ztratí prstence

• Diamanty byly během opravy nahrazeny poškozenými nebo menšími kameny

• Ztracené záznamy o kontrolách nebo certifikaci, zrušení záruky

Včera Kay Jewelers odpověděla na obvinění z příspěvku na Facebooku a uvedla: "Provádíme přezkum otázek, které jsme dostali do pozornosti, abychom zajistili, že děláme vše pro to, aby pomohli hostům, kteří vyvolali obavy."

Spíše než uklidnit zákazníky, stává se to zvukovou deskou pro více než 100 stížností - z nichž mnohé odpovídají obvinění z BuzzFeedovy zprávy.

"Můj snoubenec mi to navrhl v prosinci 2015, tedy před [čtyřmi] měsíci. Prsten, který dostal, byl jiný než to, co požadoval ... Teď už je skoro květen a můj snoubenec a já oba volali [dva] různé obchody s nadějí, že známe místo mého prstenu, ale ani obchod neuvědomuje, jestli kde to je. "- Jessica Williamsová

"Trvalo to [třemi] různými časy, aby mi opravil prsten, pokaždé, když se vrátil ještě horší, konečně mi dal jiný prsten, který stojí méně než můj originál ... už tam nebude nakupovat." - Nancy Carol Evans

"Měl jsem tolik problémů s mnoha klenoty, které jsme koupili od Kay's. Moje snubní prsteny byly zničeny a zaměstnanci mi řekli, že s nimi není nic špatného, ​​když je to jasné. Měl jsem nicks vložil do mých skupin, HORRIBLE pájecí práce a tolik dalších otázek. Moje kroužky byly zničeny tím, že byly odeslány na opravu vaší společnosti. "- Hailey Smith

Páni.

Pokud se některá z těchto skutečností ozve známou, můžete podat stížnost na této kontaktní stránce.

Jakékoli alternativy?

Možná už víte své pocity na diamantových zásnubních prstencích: Nekupujte je.

Ale pokud se vaše srdce nastaví na jednu, nezapomeňte, že máte kromě velkých řetězců i jiné možnosti.

Chcete více informací? Přečtěte si můj konečný návod k nákupu zásnubní prsten - bez zlomení.

Your Turn: Už jste někdy měli špatnou zkušenost s klenotníkem?

Susan Shain, hlavní spisovatelka The Penny Hoarder, vždy hledá dobrodružství za rozpočet. Navštivte její blog na adrese susanshain.com nebo řekněte na Twitteru @susan_shain.