American Express přijímá vzdálené služby péče o zákazníky (a platí 15 dolarů / hodinu!)

Poznámka redakce: Tyto úlohy rychle zaplní! Pokud pozice, o kterou máte zájem, není k dispozici, doporučujeme hledat další úlohy typu work-from-home ve vaší oblasti pomocí nástroje ZipRecruiter.

Poslouchejte, všichni jsme měli ty dny, kdy jsme si šplhali z pyžam a rád, že ranní dojíždění vypadá jako sisyphejský úkol.

S tímto koncertem z práce z domova, už nikdy nebudete mít tento pocit. A výhody jsou dost baller.

Společnost American Express zaměstnává virtuální zákaznické profesionály v každém státě USA, ale v Kalifornii, Aljašce nebo na Havaji Práce v domě revoluce máma.

Pomohli byste zákazníkům společnosti Amex s problémy s účty po dokončení 14týdenního tréninku.

Pokud se to nezdá dobře, vždy máme další vzdálené příležitosti Stránka Penny Hoarder Jobs na Facebooku. Koukni na to.

Pracovní nabídky American Express: Virtuální péče o zákazníky

Platba: 15,73 dolarů za hodinu

Odpovědnosti zahrnují:

• Odpovídá na hovory v rychle se rozvíjejícím prostředí

• Řešení obecných otázek a otázek týkajících se konkrétních účtů od zákazníků, poskytování zákazníkům jasných a stručných informací o účtech a aktualizaci účtů v případě potřeby

• Použití filozofie American Express Relationship Care tím, že najde jedinečná řešení zákaznických záležitostí, vyzdvihuje výhody držitele karty a poskytuje příslušné nabídky pro členy

• Používání nástrojů a zdrojů pro předvídání potřeb zákazníků a řešení adres

• Cíle setkání, které mohou být založeny na průzkumu zákazníků, průměrné délce hovoru, návštěvnosti a kvalitě služeb

Žadatelé o tuto pozici musí mít:

• Úspěšně absolvoval 14-ti týdenní školení na pracovišti

• Předchozí zkušenosti s poskytováním služeb zákazníkům s preferovanou telefonickou podporou

• Odolnost řídit proud telefonních hovorů a zároveň vyvažovat výkony v celé řadě metrik

• Vášeň pro prodej

• Technická znalost navigace systému se systémem Windows

• Kázeň, pokud jde o plánování

• Vysokorychlostní DSL nebo kabelový internet s rychlostí stahování 10 mb / s a ​​rychlostí uploadu 1 mb / s

• Vyhrazená pevná linka

• Domov bez hluku v pozadí

Mezi výhody patří:

• Flexibilní plánování

• Motivace vycházející z výkonu

• Placené školení

• Školicí pomoc

• Důchodové programy

• Lékařské, zubní a vizuální plány

Aplikujte zde pro tyto pracovní nabídky společnosti American Express.

Alex Mahadevan je datový novinář v The Penny Hoarder.