Facebook přijímá tisíce lidí - ale práce nejsou pro slabé srdce

Společnost Facebook zaměstnává během příštího roku 3000 pracovníků - ale to není obyčejná práce.

Společnost přidává armádu nových recenzentů obsahu do svého Operačního týmu Společenství jako součást úsilí o potírání vzestupu hrůzných živých a předem nahraných videí, které uživatelé zveřejňují na svém webu.

Videa vražd, sebevražd a dalších hrozných věcí se na populární sociální platformě objevují s alarmující frekvencía moderátoři obsahu Facebooku mají zřejmě problémy s udržováním zpráv pod vlajkou.

Minulý měsíc video z vraždy zůstalo na místě téměř dvě hodiny předtím, než byla sestřelena.

V reakci na to oznámil generální ředitel společnosti Facebook Mark Zuckerberg plány na to, aby si najal další moderátory, aby "zhodnotili miliony zpráv, které dostáváme každý týden, a zlepšíme proces, jak to udělat rychle."

"Pokud budeme budovat bezpečnou komunitu, musíme rychle reagovat. Usilujeme o to, abychom tyto zprávy usnadnili, abychom mohli přijmout správná opatření dřív - ať už to rychle reaguje, když někdo potřebuje pomoc nebo posune příspěvek dolů, "řekl.

Nabírání práce jako moderátora obsahu Facebooku

Operační tým společnosti Facebook pracoval nějakou dobu, ale prakticky neexistují žádné konkrétní detaily o těchto nových recenzních pozicích.

Není také jasné, zda se jedná o interní pozice nebo prostřednictvím dodavatelů třetích stran.

Jedna věc je jistá - tato práce není pro slabé srdce.

Bude vás vystavovat všem hrubým, násilným a krutým obsahem.

Před aplikací si uvědomte, že práce s moderací obsahu sociálních médií mají vysoký výskyt vyhoření, PTSD a dlouhodobé psychické traumata.

Ve skutečnosti jsou pozice tak obtížná, že dva členové týmu pro bezpečnost online společnosti Microsoft, kteří pracují v moderování obsahu, žalují společnost o náhradu škody. Říkají, že jim tato práce způsobila trvalé psychické trauma, včetně sociální úzkosti, nespavosti, deprese, disociace a halucinace.

Tak proč by na světě někdo chtěl dělat tuto práci?

Ellen S., místopředsedkyně Globální podpory pro vývojáře a operace na Facebooku, říká: "Lidé, kteří tvoří operace ve Společenství, se starají o naši komunitu a jsou hrdí na to, že jsou Facebook první podporou."

Práce jako to často apelují na lidi, kteří chtějí změnit svět.

Máte-li vášeň pro to, aby se on-line komunity bezpečněji, hustá pleť a psychiatr na rychlém vytáčení, držte oči otevřené pro nové pozice na Facebooku na stránce Online Operations.

Zatímco čekáte na otevření pracovních míst, dozvíte se více o tom, co hledají pracovníci Facebooku v kandidátech.

Your Turn: Mohli byste se vypořádat s tím, že jste recenzent obsahu na Facebooku?

Lisa McGreevy je personální spisovatelka v The Penny Hoarder. Je vděčná moderátorům obsahu, kteří vytvářejí on-line komunity trochu bezpečnější pro nás všechny.