Tato málo známá agentura navrátila 11,8 miliardy dolarů na nesprávné spotřebitele

Co kdyby byla vládní kancelář, která pracovala pro vaši finanční výhodu, ale nikdo nevěděl, co to udělal?

Mezi mnoha různorodými administrativními budovami ve Washingtonu, D.C., tisíce lidí pravděpodobně procházejí Úřadem pro ochranu spotřebitelů, aniž by o tom nic věděli.

Můžete napsat CFPB jako další agenturu polévky, kde dopisy neznamenají moc. Víte ale, že FBI bojuje proti zločinu, IRS shromažďuje daně a FDA kontroluje nové léky na předpis než přistane v lékárně.

Ale CFPB? Creditcards.com a 81% respondentů uvedlo, že o CFPB nevěděli dostatečně, aby o něm měli názor.

Skupiny s nejmenší pravděpodobností, že budou vědět něco o CFPB, jsou dospělí s vyšším vzděláním nebo méně, lidé s méně než 50 000 dolary ročních příjmů a mladí dospělí ve věku 18-26 let.

Pouze 12% dotázaných vědělo dostatečně o CFPB, že má názor a uvedlo, že schválilo práci předsednictva, zatímco 4% uvedlo, že nesouhlasí.

Co ale CFPB Dělat Celý den?

Jak připomíná Creditcards.com, zatímco CFPB pracuje pro peněženky amerických lidí, není to přesně tak, aby se propagovalo samo od sebe. Když dojde k prasknutí bank nebo jiných finančních subjektů, CFPB často vyžaduje, aby peníze přímo spotřebitelům vrátili; nepošle obálky hotovosti s logem CFPB.

Takže vás CFPB ovlivnilo? Pravděpodobně, i když jste o tom nikdy neslyšeli.

CFPB žaloval poskytovatele studentských půjček Navient za to, že se stresující dlužníci dostali do vytrvalosti, namísto směrem k plánům splátek založeným na příjmech. Tolerance je levnější pro správce, ale dlužníci platí z dlouhodobého hlediska mnohem větší zájem.

Společnost CFPB uložila společnosti TransUnion a Equifax pokutu poté, co úřady pro hlášení úvěrů nesprávně uvedly své kreditní skóre, zaregistrovaly nevědomé zákazníky pro placené předplatné a porušily zákon o spravedlivém úředním vyúčtování. Agentury musely zaplatit 17,6 milionu dolarů postiženým spotřebitelům.

Když se více než 800 lidí stěžovalo, že nemají přístup k finančním prostředkům na svých debetních kartách RushCard, CFPB vyšetřuje a nařídila restituci ve výši 10 milionů dolarů.

A když se objevily podrobnosti o tom, že společnost Wells Fargo otevřela miliony neautorizovaných účtů v jménech jejích zákazníků, CFPB uložila pokutu ve výši 185 milionů dolarů - z toho 100 milionů dolarů, které se dostaly do Úřadu pro civilní tresty, který někdy poskytuje platby spotřebitelům postiženým vyšetřováním CFPB.

Od roku 2011 shromáždila CFPB více než půl milionu stížností spotřebitelů ohledně finančních chyb v databázi spotřebitelských stížností. Bylo obdrženo tolik stížností o bankách, které LendEdu dokázal poradit s bankami podle zákazníků nespokojenost.

Proč Existence CFPB není zcela bezpečná

CFPB byla vytvořena v roce 2011 jako uklidňující balzám na stále pálčivé spálení hospodářské krize v roce 2008. Kritici však tvrdí, že předsednictvo má příliš silnou ruku.

Ve skutečnosti se Brett Kavanaugh, soudce amerického odvolacího soudu pro okruh D.C., jednou nazýval ředitelem CFPB "nejsilnějším úředníkem ve vládě Spojených států" vedle prezidenta. V loňském říjnu federální soudci považovali jednotnou ředitelskou strukturu CFPB za neústavní, i když se předsednictvo odvolalo proti rozhodnutí.

Prezident Donald Trump minulý měsíc podepsal výkonný příkaz, který donutil finanční agentury, aby omezily regulaci, ačkoli není jasné, jak to zahrnuje CFPB. Federální rezervní fond financuje předsednictvo v působnosti výkonné moci, takže není to tradičně agentura v tradičním smyslu.

Ale pro každého kritika, který otřásl pěstí finanční regulace, existuje zákazník, který získal vítězství proti monolitní společnosti poskytující finanční služby. Předsednictvo hlásí, že od svého založení zasáhlo dotčeným zákazníkům 11,8 miliardy dolarů.

Váš obrat: Pomohla CFPB kdykoli hledat spravedlnost vůči finanční společnosti? Myslíš, že je moc moc?

Lisa Rowanová je spisovatelka a producentka v The Penny Hoarder.