3 způsoby, jakým by váš studentský úvěrový servis mohl na vás odpoutat program odpuštění

Držitelé prvních studentských půjček, jejichž zbývající dluh zmizí díky programu odpuštění půjček na veřejnou službu, se blíží ke konci svého dlouhodobého závazku.

V roce 2016 bylo pro tento program zaregistrováno více než 500 000 lidí a 62% získalo méně než 50 000 dolarů ročně pracujících veřejných služeb. To znamená, že mnozí závisí na programu, aby zmírňovali zátěž studentských půjček.

Ale mnozí dlužníci, kteří si mysleli, že jejich dluhové závazky brzy zmizí, by mohly skončit díky tisícům více, než se očekávalo kvůli problémům s jejich poskytovateli půjček, jak uvádí zpráva úřadu pro finanční ochranu spotřebitelů.

Jak by mělo odpuštění veřejného dluhu pracovat

Program odpuštěného úvěru na veřejnou službu začal v roce 2007, aby povzbudil absolventy vysokých škol, aby zvážili kariéru ve veřejné službě, která má tendenci platit méně než pracovní místa v soukromém sektoru.

Umožňuje studentům financovat vzdělání potřebné k práci ve veřejných oblastech, jako je výuka, prosazování práva nebo veřejné zdraví, aniž by se obával hory dluhů.

Dlužníci se zavazují pracovat ve veřejné službě nebo v neziskové organizaci nejméně po dobu 10 let, zatímco provádějí platby založené na příjmech. Po těchto deseti letech bude zbaven zbývajících federálních studentských dluhů. U první třídy enrollees končí deset let v říjnu.

Ti, kteří jsou již na cestě k odpuštění půjčky, stále mají nárok na čistotu desek, ačkoli nový rozpočet navržený správou Trump by mohl program umístit na sekací blok pro budoucí absolventy.

Ale jak se absolventi, kteří se zapsali do programu, přiblížili k odstranění zbývajícího dluhu, podle CFPB narazí na problémy.

3 běžné stížnosti týkající se programu odpuštění půjček veřejné služby

V období od března 2016 do února 2017 obdržela CFPB přibližně 7 500 stížností na soukromé studentské půjčky a dalších 2 200 stížností na vymáhání pohledávek na soukromé a federální studentské půjčky.

CFPB tyto stížnosti vynaložil na nejnaléhavější obavy týkající se společností, které poskytují úvěry zapsané do programu odpuštění veřejného dluhu.

Zde jsou tři nejčastější problémy, které CFPB zdůraznila:

1. Falešné nebo neúplné informace od poskytovatelů služeb o způsobilosti k odpuštění půjčky

Dlužníci řekli CFPB, že běžně obdrželi neúplné nebo nepřesné informace týkající se jejich způsobilosti pro program ODP.

Tento nedostatek spolehlivých informací může znamenat roky dodatečných plateb pro některé dlužníky.

"Například jeden dlužník oznámil, že jeho správce mu neřekl, že potřebuje konsolidovat své půjčky, aby byl na správné cestě za odpuštění půjčky až poté, co opustil armádu, což znamenalo, že by nikdo z jeho vojenské služby nepočítával," řekl CFPB .

2. Zpoždění a chyby donutily dlužníkům, aby vynechali platební podmínky

Chcete-li se podílet na splácení založeném na příjmech, dlužníci, kteří jsou zapsáni do Programu odpuštění veřejného dluhu, musí každý rok předkládat aktualizované informace o příjmech a domácnostech.

Navzdory předložení nezbytných dokumentů včas dlužníci informovali o zpožděních a chybách, které vedly k tomu, že jejich správci uvedli do značné míry toleranci - což jim znemožňuje uskutečnit platby, které je nakonec kvalifikují k odpuštění.

3. Nevysvětlené problémy s certifikací práce

Nakonec dlužníci řekli CFPB, že servisní pracovníci odmítli certifikační dokumenty potřebné k prokázání, že pracují ve veřejné službě bez vysvětlení, a to i v případě, že dlužník pracoval v oblasti, která by se měla kvalifikovat.

Na papíře toto odmítnutí způsobuje, že se zdá, že dlužníci neplní požadované 10 let veřejné služby. Jakékoli platby předložené v tomto okamžiku se nebudou počítat k 120 potřebným platbám před zaplacením půjček.

"Někteří dlužníci uváděli, že věří, že splňují požadavky programu, přesto špatně obdrželi odmítnutí od servisních pracovníků, když se pokoušejí sledovat svůj pokrok," uvedla CFPB. "Dlužníci si také stěžují, že nevědí, jak podniknout kroky k nápravě chyby, protože jejich správce nevysvětluje popření."

Co musíte udělat, pokud se vám to stane

CFPB také uvedla několik tipů, které pomohou dlužníkům navigovat v procesu, a to i tehdy, když jejich servisní pracovníci odhodili míč.

Zaprvé CFPB navrhuje, abyste se ujistili, že máte ty správné typy půjček. Pouze federální přímé půjčky jsou způsobilé k odpuštění. Pokud máte jiný druh úvěru, můžete být schopni konsolidovat své půjčky.

Budete také chtít, abyste se ujistili, že máte správný program splácení studentských půjček. Zatímco rozšířené plány splácení nejsou způsobilé, plány splácení závislé na příjmech dělají. Navíc, plány založené na příjmech by mohly způsobit, že vaše platby jsou nízké jako 0 dolarů měsíčně.

Konečně CFPB připomíná dlužníkům předložit formulář certifikace zaměstnavatele, aby jste dokázali, že pracujete na způsobilé pracovní místo a že budete mít veškeré papírové práce, které předkládáte. Bylo by chybou důvěřovat tvému ​​servicerovi, aby to pro tebe sledoval.

Desiree Stennett (@desi_stennett) je spisovatelka personálu v The Penny Hoarder.