PeníZe

Tato mamka ušetřila téměř 800 dolarů tohoto roku - právě tím, že provedla 5 telefonních hovorů

Tato mamka ušetřila téměř 800 dolarů tohoto roku - právě tím, že provedla 5 telefonních hovorů


Vždycky hledám způsoby, jak ušetřit peníze. S manželem a třemi dětmi, z nichž dva jsou na vysoké škole, je to nutnost.

Inspirovaný experimentem "Challenge Everything" na Rozpočtech jsou sexy, rozhodl jsem se najít další peníze v našem rozpočtu.

Jak jsem minulý měsíc zaplatil své účty, každou z nich jsem zkoumal, abych našel způsob, jak je snížit - a poté zavolal zákaznický servis, aby se to stalo. Pět telefonních hovorů mi pomohlo snížit naše měsíční účty o téměř 800 dolarů.

Připravte se na váš případ jako na věrný zákazník

Zaplatím své účty včas každý měsíc a držet se stejných poskytovatelů rok co rok - jsem byl s jednou družicovou televizní společností po dobu 20 let.

Využil jsem to ve svůj prospěch tím, že jsem vyjádřil svou loajalitu k agentům zákaznického servisu, ale také požádal je, aby snížili svůj účet nebo riskovali, že mě ztratí jako zákazníka. Také jsem vyviedla vlastní firemní reklamy nabízející bonusy novým zákazníkům.

Většina společností chce mít své zákazníky, a proto mají retention specialist na ruce. Pokud nejste s prvním agentem nikam, požádejte o mluvení s touto osobou.

Volání č. 1: Telefon / Internet

První faktury, které jsem řešil, byly "extras" - jakékoliv volitelné služby, kde jsem věděl, že je prostor pro vyjednávání.

Zábava je v naší rodině velkou výdajností, protože můj manžel a tři synové všichni rádi vidí televizi a hrají online hry. Ale s dvěma dětmi na vysoké škole jsme skutečně využili náš současný balíček?

Naše služby jsou svázány a za jednu bankovku zaplatíme satelitní televizi, internet a pozemní linku. (Pevná linka je volná jako součást svazku.)

Když jsem vysvětlil zástupci zákazníků, musel jsem snížit svůj účet, nabídl mu snížit o 12 dolarů měsíčně po dobu jednoho roku.

Tento jediný hovor mému poskytovateli internetu a telefonu nám ušetřilo 144 dolarů za rok.

Volání č. 2: Satelitní televize

Služba satelitní televize je zabalena s naším telefonem a internetem, takže zrušení není volbou. Potřeboval jsem další volání, abych s touto společností mluvil.

Po přezkoumání kanálů, které jsme sledovali, jsem se rozhodl pokračovat ve službě, kterou máme. Zavolal jsem firmu a citovaly aktuální nabídku pro nové zákazníky, a uvedl jsem, že mám být odměněn za to, že jsem dlouholetým zákazníkem.

Jejich první nabídka byla úvěr ve výši 10 USD, který jsem zdvořile odmítl. Po druhém volání mi nakonec nabídl úsporu 30 dolarů měsíčně po dobu tří měsíců, abych udržel stejnou službu. Jako bonus mi nabídli také tři měsíce bezplatných filmových kanálů!

Celkové úspory z volání # 2: 90 dolarů ročně

Zavolejte č. 3: Mobilní telefon

Byl jsem u stejné společnosti pro mobilní telefon za posledních 15 let a nechtěl jsem přejít. Takže jsem zavolal a zeptal se, co mohou udělat, abych mě udržel jako věrný zákazník.

Před voláním jsem přezkoumal svůj účet. Všiml jsem si, že jsem platil za pojištění na starším telefonu, takže jsem ho upustil a ušetřil téměř 7 dolarů měsíčně.

Pak mi bylo nabídnuto 25 dolarů, které mohou zákazníci obdržet každých šest měsíců. Přešla jsem na bezpapírovou fakturaci a získala jsem dalších 10 kreditů.

Celkové úspory z volání # 3: 109 dolarů ročně

Zavolejte č. 4: Kreditní karty

Dále jsem zavolal společnosti z mé kreditní karty, aby zjistili, zda mi mohou snížit své sazby. V tuto chvíli není možné, ale mám několik nabídek k převodu zůstatku na 0% úroku.

Také jsem zrušil cestovní kartu s odměnou za roční poplatek ve výši 85 USD. Dostal jsem 50 000 bodů, když jsem se poprvé přihlásil a využil těchto bodů k rezervaci volného cestování. Společnost zrušila kartu a převedla můj úvěrový limit na jinou kartu.

Úspory z volání # 4: 85 dolarů ročně

Volání č. 5: Studentské půjčky

V současné době jsem v plánu splácení založeném na příjmech a aktualizoval jsem svůj běžný příjem, aby ušetřil 30 dolarů měsíčně. Budete to ročně dělat, ale můžete to také kdykoli učinit změnou v příjmech.

Zatímco jsem byl u telefonu se zástupcem, také jsem se ujistil, že jsem byl na cestě k programu úhrady úvěru na veřejnou službu a ověřil jsem, že jsem udělal 5,5 let kvalifikovaných plateb na desetiletém plánu.

To znamená, že mám jen 4,5 roků, dokud se nezapomínám na všechny ostatní půjčky, protože pracuji ve veřejné službě.

To byl můj poslední a nejúspěšnější hovor. Po volání # 5 jsem byl schopen zachránit 360 dolarů ročně!

Moje výsledky

Celý tento systém předpokládá, že máte vynikající úvěr a jsou věrným zákazníkem. Pokud tomu tak není, bylo by pravděpodobně ve vašem nejlepším zájmu změnit společnosti a využít nových zákaznických bonusů.

Buďte zdvořilí, ale nikdy neberte první nabídku. Připomínejte zástupci, že jste loajální zákazník a měli byste být odměněni. Požádejte o nižší účet nebo jednorázový kredit.

Zde jsou výsledky pěti telefonních hovorů:

Telefon / Internet: $144
TELEVIZE: $90
Mobily: $109

Kreditní karta: $85

Studentské půjčky: $360

Celkové úspory: 788 dolarů za rok

Většinu rána jsem byl telefon, ale výsledky to stály za to. Teď mám téměř 800 dolarů, které mám dělat na vysoké školy.

Pozorujte poplatky za služby

V návaznosti na tuto výzvu, dávejte pozor na poplatky za služby a poplatky za výměnu.

Já jsem o tom vůbec nepomyslel - jaký je šok při otevření mého telefonního / internetového účtu a vidět poplatek 200 dolarů připoutaný!

Okamžitě jsem kontaktoval společnost a požádal je, aby odstranili poplatek. Poplatek byl způsoben předčasným zrušením nabídky mého balíčku.Společnost však tento balík již nenabízí, takže by se měl od tohoto poplatku upustit.

O dvacet minut později zástupce zákaznického servisu zpracoval tiskopisy, ale řekl, že je nakonec závislá na jejím nadřízeném.

Po dalších třech voláních jsem dostal poplatky za 200 dolarů - ale bylo to nepříjemné potíže. Nezapomeňte se zeptat na případné další poplatky, které mohou vzniknout zrušením služeb!

Váš zvrat: Měli jste úspěch ve společnosti, abyste snížili své účty? Byly vám účtovány poplatky za výměnu za službu?

Sallie Hamricková žije tak, jak dlouho si pamatuje. Většinou z nutnosti žila "malý domácí život" dříve, než byla v pohodě. Sallie je sestra a učitelka a žije se svou rodinou v zemi.

Odeslat Váš Komentář