Tajná zbraň Tato žena ušetřila 150 USD měsíčně na její hypotéku

Ve světě podnikání se vše urychluje. Produkty a služby stále rychleji a levněji.

Vidíte to ve všech věcech od rezervace letu, až po výlet do investice do akcií. Den za dnem se služba stále zjednodušuje a zefektivňuje zákazníci.

Jedinou výjimkou je tato: Získání hypotéky. Trvá to měsíce a stojí štěstí.

Je to vždycky utrpení.

Do teď. Nyní to může být jiná.

Tracy Wilson to zjistila prostřednictvím pokusů a omylů.

Když přišel čas na refinancování své hypotéky, Wilson si myslela, že ví, co má dělat. Šla s důvěrou do místní pobočky americké banky, kde měla svou hypotéku. Způsob, jakým si to myslela, seděla tváří v tvář s úředníkem půjčky, získala osobní službu a nejlepší možnou dohodu.

To nefungovalo tak dobře.

Musí najít zcela nový způsob, jak to udělat.

Výzvy při refinancování hypoték

Wilson, 40 let, je paralegal, který žije u Sacramenta v Kalifornii. Poté, co pracovala na advokátní kanceláři na plný úvazek po dobu osmi let, rozhodla se, že se sama vydá jako freelancer.

Bylo to něco, co opravdu chtěla dělat. Ale obávala se, že by to ublížilo šanci získat lepší hypotéku.

"Věděl jsem, že [změna v kariéře] může být faktorem," řekl Wilson.

Takže když chtěla refinancovat své hypotéky, byla od počátku naprosto v pohotovosti o svém novém pracovním postavení.

"Vstoupil jsem do bankovní pobočky, do které jsem chodil každý měsíc, abych zaplatil můj hypotéku," říká. "Mluvil jsem s úředníkem o úvěru o tom."

Měla osm let daňových přiznání, která vykazovala stálý příjem z její staré práce na plný úvazek. Ale v tomto okamžiku pracuje pro sebe za šest měsíců. Nevěděla, jestli by to věřitel přijal.

Vysvětlila mu banka, že nechtěla projít procesem refinancování a požádat o úvěr, aby snížila své kreditní skóre, kdyby neměla smysl.

Úvěrový důstojník ji ujistil, že to nebude problém.

Nicméně, poté, co Wilson strávil tři týdny procházející procesem podávání žádostí, banka jí oznámila, že nemá nárok.

"Vrátili se a řekli:" Měla jste opravdu velkou změnu zaměstnání. "Doslova řekli přesně to, co jsem řekl na začátku," říká Wilson.

"Je to frustrující. Chcete s někým osobně mluvit. Ale pokud se spoléhají pouze na scénář a nerozumí tomu, co dělají, opravdu to nepoužívá. "

Po tomto prvotním odmítnutí Wilson čekal dva roky, než se znovu pokusila o refinancování. Do té doby by mohla ukázat, že vydělává jako nezávislý, a doufala, že její zkušenost bude jiná.

"Lepší zákaznický servis než u banky"

Tentokrát se Wilson pokusil Lenda, rychle rostoucí hypoteční věřitel online. Využívá špičkové technologie, které zjednodušují proces refinancování hypoték a hypoték.

S Lendou děláte vše online. Tím, že automatizuje a digitalizuje své procesy, společnost tvrdí, že šetří domácnosti v průměru o 409 dolarů za splátky půjček.

Lenda vyžaduje pouze schválení kreditu 620 bodů, který může uzavřít své půjčky za pouhých 17 dní - na rozdíl od průmyslového standardu, který je obvykle dva měsíce. To je téměř 3,5krát rychlejší.

Nejdůležitější pro Wilson, zákaznická služba společnosti Lenda ji ohromila. Byla trochu úzkostná, protože neměla kancelář, která by mohla navštívit, ale přešla.

"Společnosti jsou opravdu laxní," říká. "O službu zákazníkům je to jedno. Měl jsem lepší služby zákazníkům s Lenda online, než jsem u banky, kde jsem šel pět let. "

Když spolu se svým manželem refinancovala svou hypotéku, měli ve svém domě 170 000 akcií, které koupili v roce 2009.

Při refinancování prostřednictvím společnosti Lenda vybraly 50 000 dolarů v hotovosti za zlepšení bydlení a splácení zdravotních dluhů. Dostaly nižší úrokovou sazbu, ukončily platby za soukromé hypotéky (PMI) a skončily měsíční hypotékou, která je o 150 dolarů nižší než to, co platili.

Refinancovat hypotéku za "rychlosti warp"

Lenda je dostupná zákazníkům v Arizoně, Kalifornii, Coloradu, Georgii, Floridě, Illinois, Michiganu, Oregonu, Pennsylvánii, Texasu, Washingtonu a Virginii - a rychle se rozšiřuje.

Spolu se svým zákaznickým servisem Wilson ocenil efektivitu společnosti Lenda.

"Protože pracuji pro sebe, každou minutu, co dělám fakturovanou práci, stojím si peníze," říká.

Webová stránka Lendy jí přesně sdělila, jaké dokumenty potřebuje k nahrání. Během celého procesu ji vedli další kroky a tým Lenda byl k dispozici pro podporu a otázky.

"Bylo to jako osnova rychlost," říká Wilson. "Začali jsme hned před Halloweenem a byli jsme hotovi na Den díkůvzdání."

Zpřístupnění sponzoringu: Tento obsah poskytuje inzerent Lenda. Penny Hoarder neposkytuje hypotéky nebo hypotéky. Lenda je původcem hypotéky. Povoleno oddělením podnikového dohledu podle zákona č.60DBO68584. Úvěry společnosti Lenda pocházejí od Lenda, Inc, NMLS # 991397. Platí podmínky; Podrobnosti najdete na stránce https://www.lenda.com/terms_of_use. Hypotéky nejsou k dispozici ve všech státech. Viz seznam způsobilosti Lenda. https://www.lenda.com/licensing. Lenda, Inc, 44 Tehama Street, San Francisco, CA 94105.

Mike Brassfield ([e-mail chráněný]) je starší spisovatel na Penny Hoarder. Jednou refinancoval hypotéku a trvalo to navždy a den.