PeníZe

Wells Fargo fakturační škrábnutí nám připomíná, abychom věnovali pozornost online bankovnictví

Wells Fargo fakturační škrábnutí nám připomíná, abychom věnovali pozornost online bankovnictví

V roce 2018 - moderní věk bezkontaktních plateb, okamžité peer-to-peer peněžní transfery a vše, co bychom měli dělat s bitcoinem - on-line bankovnictví stále má hlavní překážku k seskoku: závady.

Někteří zákazníci společnosti Wells Fargo objevili 17. ledna nedávné platby provedené bankou prostřednictvím online platebního systému byly dvakrát odečteny. Pro některé z těchto zákazníků dvakrát účty zničily zůstatky na účtu a zahájily cyklus kontokorentních poplatků.

Účet Twitter společnosti Wells Fargo potvrdil problém a aktualizoval zákazníky, když vyřešil chybu. Banka obviňuje závadu na vnitřní chybě zpracování a řekla, že problém vyřeší, aniž by museli zákazníci podniknout kroky.

Zákazníci společnosti Capital One se podobně zmátli krátce po novém roce, kdy se transakce debetních karet objevily několikrát na svých internetových účtech. Tento problém byl vyřešen rychle, ale ne dříve, než se někteří zákazníci obávali, že jejich účty byly napadeny.

V nejlepším případě jsou tyto závady nepříjemné pro zákazníky, kteří hledají nejnovější informace o svých zůstatcích a fakturační činnosti. V nejhorším případě mohou způsobit paniku pro osoby, které udržují nižší zůstatky a jedná se o jednu interní chybu zpracování z přečerpání.

Online bankovnictví není přerušeno. Je to prostě ne perfektní přesto.

Takže pokud banky mají těžké ujistit se, že jejich online systémy pracují správně, jak můžete, běžný uživatel, být přesvědčen, že vaše účty jsou odděleny?

Nejprve nezapomeňte pravidelně kontrolovat aktualizace aplikací v bankovnictví a rozpočtu, které používáte. Nejenže to zajistí, že uvidíte nejnovější a největší funkce, ale také vás ochrání před malwarem nebo jinými hrozbami, s nimiž se poskytovatel nedávno setkal.

Poté zapněte tolik upozornění, kolik potřebujete, abyste se cítili dobře a věděli. Nastavení upozornění textu nebo e-mailu, pokud zůstatek na účtu klesne na určitou částku, může stačit, abyste se přihlásili a podívali se na nedávnou činnost. Navíc vám pomůže vyhnout se zbytečným kontokorentním poplatkům.

Může se však stát, že půjde o krok dále a obdržíte upozornění pokaždé, když bude platba provedena na vaší debetní kartě.

Pokud stojíte v rejstříku a dostanete text, jakmile přejedete svou kartu, abyste si koupili šampon, můžete si odpočinout, abyste věděli, že vyrazíte z řady událostí. Pokud jste nakloněni před televizorem a začnete přijímat oznámení o nákupu platebních karet vpravo a vlevo, dobře, pak budete hned vědět, že je problém.

Kromě použití nástrojů a upozornění, které nabízí vaše banka, nemůžete se na ně plně spoléhat, abyste mohli své peníze bez problémů spravovat. To je důvod, proč rozpočet staré školy - možná dokonce i na papíře, pokud se vám cítí více zodpovědný - vám může pomoci najít problémy online bankovnictví ASAP. Váš rozpočet, bez ohledu na jeho formu, by měl zaznamenat veškeré opakující se výdaje, předpokládané data pro automaticky odepsané účty a typické částky těchto účtů.

Automatizace sama o sobě nemůže zaručit dokonalý bankovní zážitek, ale technologie kombinovaná s vaším vlastním vedením záznamů vás může zavřít.

Lisa Rowanová je starší spisovatelka a producentka The Penny Hoarder.

Odeslat Váš Komentář