5 Práva k Flexu Když volání dlužníka (i když skutečně dlužíte peníze)

Když se vám nezaplacený účet platební karty nebo půjčka vrátí, aby vás pronásledovali ve formě vytrvalého dlužníka, je těžké vědět, co dělat.

Víte, že dlužíte dluh, ale denní telefonní hovory na vašem mobilním telefonu a při práci vám nepomáhají splácet to rychleji. V té době vás jenom dělají mizerně a vy jste vyděšení, že spolupracovník nebo dokonce váš šéf může odpovědět při příštím vyzvání dlužníka.

Ale jen proto, že máte nezaplacený dluh, to nedává inkasním agentům právo obtěžovat vás. Máte kontrolu nad tím, kdy a jak vás kolektoři dluhu kontaktují.

To je díky zákonu o spravedlivém dluhu, zákona, který řídí chování dlužníků.

Vaše práva jako osoba v dluhu

Bruce McClary s Národní nadací pro úvěrové poradenství nás procházel právy, které dluží lidé v dluhu. Nadace je nezisková poradenská služba pro státní dluhy.

"Jako bývalý sběratel dluhů mohu říci, že mnoho lidí si není vědoma skutečnosti, že mají určitou úroveň kontroly nad žádostí o to, jak a kdy jsou kontaktováni," řekl McClary.

Můžete zahájit uplatnění svých práv, jakmile se uskuteční příští volání.

Můžeš říct, jak často ti říkají. Pokud se vám líbí závrat telefonních hovorů, které získáte každý den od sběratelů účtů, musíte oprávněně požadovat, aby společnost omezila, jak často volají její zaměstnanci.

Můžete ukončit hovory na pracovišti. Některé státní zákony již omezují, jak často vás mohou sběratelé účtů volat v práci, řekl McClary. Ale i když váš stát nečiní, federální zákon říká, že pokud neustálé hovory mohou potenciálně ohrozit vaše zaměstnání, máte právo požádat je o zastavení a sběratel dluhů musí dodržet.

Můžete ukončit hovory před 8:00 a po 9:00. Je to založeno na časovém pásmu, nikoliv na sběratele účtů. Neměli byste to ani žádat, protože je to již zabudováno do zákona. Pokud se však dostanete brzy ráno nebo pozdní noční volání, zastavte jej písemnou žádostí.

Celé hovory můžete zastavit. Pokud se vám líbí hovory a hledáte způsob, jak komunikovat se sběratelem dluhů, který nedělá váš telefon jako telefon ruské rulety, můžete dokonce požádat společnost, aby přestala volat úplně - v práci, doma a na vaší buňce. Můžete kontaktovat e-mailem nebo poštou, řekl McClary.

Můžete zastavit veškerou komunikaci, období. McClary dodal, že zákon vám umožňuje jít až tak daleko, jak řešit veškerou komunikaci po telefonu a písemně. Ale nenavrhuje, abys to udělal.

"Když požádáte, aby komunikace byla úplně odříznuta a chcete jen upustit od radaru, to jim posílá signál, že máte nulový záměr platit vůbec a může urychlit některé jejich kroky při snaze získat zpět dluh v jiných způsoby, "řekl McClary.

To by mohlo zvýšit pravděpodobnost soudního sporu nad dluhem, pokud se rozhodnete pohřbít hlavou v písku a předstírat, že neexistuje.

Co když dlužník ignoruje vaše žádosti?

McClary říká, že je důležité písemně požádat o to co nejčastěji, abyste o tom měli záznam. To by mohlo být stejně jednoduché jako e-mail s použitím softwaru, který vám sdělí, kdy je e-mail otevřen, nebo se jedná o certifikovaný dopis vyžadující podpis, když jej společnost obdrží. Nechcete, aby záznam ukázal, že jste je poslali; potřebujete také důkaz, že byl přijat.

Bude důležité, abyste dokázali, že jste podali žádost, pokud někdy budete muset podat stížnost vůči společnosti pro vymáhání pohledávek.

Ve většině případů bude stačit podání stížnosti na Úřad pro ochranu spotřebitelů nebo Federální obchodní komise.

V extrémních případech, kdy sběratel dluhu vás obtěžuje nebo vás hrozí násilím, informujte o tom místního donucovacího orgánu, pokud je inkasní agentura ve vašem státě nebo FBI, pokud sběratel dluhu volá z jiného státu, řekl McClary.

Desiree Stennett (@desi_stennett) je starším spisovatelem The Penny Hoarder. Píše o tom, jak vládní a soudní opatření ovlivňují vaši peněženku.