15 bank s největšími stížnostmi zákazníků v roce 2016 - je na seznamu?

Pokud jsem se zeptal, zda jste s vaší bankou přátelé, co byste řekl?

Pokud je vaše odpověď silně potřást hlavou "ne, "Pak můžete chtít, aby úřad pro ochranu finančních spotřebitelů (CFPB) udržel rychlou volbu.

Tato vládní organizace začala sbírat stížnosti spotřebitelů v roce 2011. Zdá se, že mnoho lidí má něco, co není tak příjemné říct o jejich finanční instituci: Více než půl milionu stížností se nachází v jeho Databáze spotřebitelských stížností.

Údaje nabízejí přehled o tom, které banky dělají své zákazníky šťastné - a které nejsou.

Nejvíce stěžovatelé o bankách roku 2016

Tým LendEDU analyzoval data z roku 2016 a vytvořil seznam nejlepších a nejhorších bank.

Co se mi líbilo v této studii, nebylo jen to, že obsahoval počet stížností - jednalo se o počet stížností na jednu miliardu vkladů. Takže to není tak nespravedlivě vážené vůči velkým bankám, které mají nejvíce zákazníků.

Když bylo všechno řečeno a provedeno, tyto 15 byly na dně hromady:

1. TCF Národní banka: 12,30 stížností na mld. ($) Vkladů

1. Citigroup: 8.58

1. Wells Fargo: 8

1. SunTrust: 7.67

1. Bank of America: 7.24

1. U.S. Bancorp 7.14

1. Pátá třetí Bancorp: 7.08

1. Občané Finanční: 7.04

1. M & T Bank: 6.20

1. Skupina CIT: 6.17

1. JPMorgan Chase & Co: 5,82

1. PNC Finanční: 5.81

1. Comerica: 5.78

1. BB & T: 4,61

1. Regiony: 4.57

Co se týče nejlepších bank? Všechny byly menší a regionální. (Žádné překvapení!)

Pokud byste chtěli vidět úplný seznam nejlepších a nejhorších bank, klikněte sem.

Your Turn: Je vaše banka v seznamu?

Susan Shain, hlavní spisovatelka The Penny Hoarder, vždy hledá dobrodružství za rozpočet. Navštivte její blog na adrese susanshain.com nebo řekněte na Twitteru @susan_shain.