Mimořádná síla hmatatelného, dobře napsaného dopisu 💲💲💲

V dnešní době, kdy telefony a e-mail jsou tak převládající, mnoho lidí zapomíná na sílu dobře napsaného dopisu. Přesto, v tolika důležitých životních záležitostech, posíláme poštovní korespondenci: promoce, svatby, sprchy atd. Je důležité si pamatovat sílu, kterou může mít dobře napsaný dopis, a také v čem je důležité mít jeden.

Co znamená dopis

Když píšete dopis, ukazuje, že jste vážně v jakékoli podobě, kterou vaše korespondence bere. Pokud je to oznámení, ukazuje, že opravdu oceňujete někoho, kdo přijde. Pokud se jedná o ručně psaný dopis kamarádovi, čas strávený psaním je připomínkou vašeho přátelství. Přemýšlejte i o základních faktorech: pokud pošlete poštou do knižního komentáře v obchodě, management musí vzít v úvahu skutečnost, že jste si udělali čas psát a poslat je zpět - za účelem uznání nebo znepokojení.

A v obchodě dopis obvykle znamená vážný obchod. V mnoha transakcích je dopis oficiálním záznamem. A pokud do něj přidáte certifikáty a vrátíte potvrzení, ukáže příjemce, že jste vážně. Vyhodnoťte některé fakty, které jste správně citovali pomocí bezplatného webu, jako je Cite.com, pak firmy vědí, že to nevyrovnáte!

Kde jsou doposud vyžadovány dopisy

V mnoha transakcích a sporech je stále potřeba dopis. Zde je malý seznam některých společných povinných dopisů:

Nesouhlasíte s platební kartou
Spory s věřiteli
Změna adresy u finančních institucí
Požadavek na platbu k zahájení reklamace

Ve skutečnosti je zapotřebí více dokumentů, ale společnosti vytvořily formuláře pro standardizaci korespondence. Dokonce i v tomto elektronickém věku je tak důležité, abyste ve fyzickém dokumentu skutečně posílali.

Pro řadu procesů, jako je spor o kreditní kartu nebo spor s věřitelem, se akce nemohou uskutečnit, dokud nebude přijat písemný spor. Například, pokud se zpochybňuje platba kreditní kartou, zůstáváte odpovědní za poplatky, dokud nebude přijat písemný spor. Jakmile obdržíte, jste chráněni zákonem, abyste zaplatili sporný poplatek až do vyřešení sporu.

Také, pokud žádáte o platbu za něco nebo o žádost o vrácení peněz, nemůžete legálně pokračovat v dalších krocích, pokud nenapsalte dopis požadující platbu / vrácení peněz a máte důkaz, že byl doručen. Proto je pro právní dopis důležité, abyste po zaslání poštovních zásilek ze Spojených států získali poštovní certifikát a obdrželi potvrzení o vrácení peněz. Použitím této možnosti budete platit asi 4 dolary za dopis, ale dostanete pohlednici zpět podepsanou příjemcem a ukáže jméno osoby, která ji obdržela, spolu s datem přijetí.

Osobní příběh

Říkám vám to všechno proto, že jsem musel psát dopisy četné, ale v poslední době měl vážné.

Měl jsem spoustu úspěchů při psaní dopisů, když jsem byl nespokojen se službou nebo nákupem. V mnoha případech jsem byl schopen obdržet náhrady nebo jiné druhy omluv. Nedávno jsem zaslal zásilku, která měla být prodána místnímu obchodníkovi.

Obchodník podniká více než 30 let a já jsem se s nimi dříve zabýval, takže jsem se cítil velmi sebejistě. Stejně jako v jakémkoliv procesu odesílání zásilek necháte svou položku a po zaplacení vám zaplatí.

Když jsem odložil předmět, smlouva trvala 30 dní, jakmile byl předmět prodán, v případě jeho vrácení. No, že uplynulo 30 dní a žádná platba. Zavolal jsem a byl slibován tento týden, a pak zavolal a byl příslib příští týden.

Pokračovalo to měsíc a půl, a konečně, když se tento spor přiblížil 90 dní po prodeji, naléhal jsem je vážněji. Nakonec jsem jim dovolil, abych věděli, že budu je muset vzít na soud, pokud nebudou platit - ale nemohl jsem to udělat, dokud nemám ověřené dopisy, které dokazují, že můj požadavek na zaplacení byl proveden.

Vzorový dopis

Zde vypadal můj dopis, jména a další informace byly vynechány nebo změněny:

Re: Požadavek na platbu

Milá Julie:

Uvědomte si, že společnost M má za dlužnou částku 500,00 dolarů kvůli smlouvě o přepravě, která byla zahájena v roce 2011 pro zásilku [zboží]. Jedná se o potvrzení číslo 1764.

Během minulých rozhovorů s Julií, která se konala od 13. ledna do 20. ledna, souhlasila s tím, že platba bude splatná a bude odeslána. Konkrétně během rozhovoru 20. ledna mi poradila, že platba bude přijata do 26. ledna.

Během rozhovoru s Julií 30. ledna uvedla, že platba bude přijata nejdříve do 9. února. Poté jsem zavolal a promluvil s Markem, který řekl, že bude hovořit s Julie a platba by měla být k dispozici pro vyzvednutí u společnosti M 1. února. 1. února jsem dorazil do společnosti M a promluvil jsem Markovi. Řekl, že platba bude k dispozici zítra (2. února) nebo nejpozději 3. února.

To bude poslední příležitost společnosti M vyřešit tuto záležitost ještě předtím, než podá žalobu proti firmě M v soudním řízení pro malé nároky. Jsem spokojená s jednorázovou platbou. Prosím, kontaktujte mě nejdříve 3. února pro účely vyřešení této záležitosti.

Pokud nebudu slyšet od M Company před 9. Únorem, podám žalobu proti firmě M bez dalšího upozornění. Je to nejlepší zájem společnosti M vyřešit tuto záležitost před podáním žaloby. Pokud bude společnost M Company rozhodnuta, bude to mít negativní dopad na schopnost M společnosti získat úvěr, společnost M bude nucena uhradit soudní náklady a společnost M bude úročit ve výši 10% ročně.

Na základě výše uvedených skutečností očekávám, že platba ve výši 500 USD bude vyplacena Robertu nejpozději do 9. února. Mohu se dostat na adresu: [telefonní číslo]. Pokud se společnost M Company rozhodne ignorovat tuto žádost o platbu, pokračuji ve všech svých opravných prostředcích bez dalšího upozornění společnosti M. Tento dopis slouží jako důkaz, že jsem se pokusil tento problém vyřešit neformálně.

S pozdravem,

Robert

Tento dopis byl zaslán dne 3. února a obdržel je prostřednictvím Certifikované pošty^® 4. února. V ten den jsem jim zavolal, ve kterém oni řekli: "Je nám líto. Posíláme platbu dnes. . . mimochodem, dobrý dopis. "A věřte tomu nebo ne, platba přišla příští den.

Závěr

Je opravdu nepříjemné, že musíte projít řešením. Smutnou skutečností však je, že je to nutné v tolika věcech. Můj příběh nahoře je nedávným příkladem, ale musel jsem to udělat i s dalšími záležitostmi služeb zákazníkům v minulosti. Zapamatujte si mé hrozné zkušenosti zákazníků Best Buy? To se stává, tak se zbrojte silou dobře napsaného dopisu.

Museli jste někdy napsat dopis, abyste něco vyřešili? Zneklidňuje tě, že musíš?