Banky

VSAC Problémy se servisním úvěrem studentů

VSAC Problémy se servisním úvěrem studentů

Vermont Student Assistance Corporation je nezisková společnost, která se snaží napomoci tomu, aby univerzitní sny stály skutečností pro Vermontery všech věkových skupin.

Společnost VSAC, která byla založena v roce 1965, poskytovala federální studentské půjčky až do srpna 2016, kdy se rozhodla ukončit svou smlouvu o poskytování služeb s federální vládou. V té době byly všechny federální půjčky převedeny na společnost Nelnet.

VSAC se nyní zaměřuje na programy komunitního dosahu a studentské půjčky VSAC Advantage Student pro studenty z Vermontu. Jejich terénní programy pomáhají studentům všech věkových kategorií, od středních škol a vysokých škol, až po dospělé, kteří hledají vysokou školu nebo služby kariérového vzdělávání.

VŠAC pomáhá studentům hledat a žádat o finanční pomoc, včetně grantů, stipendií a půjček. Dokonce nabízejí svůj vlastní 529 plán pro záchranu na vysoké škole.

Úvěr VSAC Advantage je soukromý úvěr s konkurenčními úrokovými sazbami, které jsou často nižší než federální úroková sazba PLUS. Úvěrový program je dodáván také s úvěrovým trenérem, takže každý dlužník, který vstupuje do splátky, dostane zdarma hloubkové a personalizované dluhové poradenství.

Celkově dlužníci, kteří měli VSAC jako svého správce, nebyli příliš nešťastní - nebo alespoň ne dost nešťastní, že zaplavili internet stížnostmi. Došlo k poměrně nízkému objemu stížností, které byly veřejně předloženy úřadu pro ochranu spotřebitelů a úřadu pro zlepšení podnikání, ale ty, které jsou tam venku, by mohly naznačovat obecnější problémy s praxí v oblasti poskytování úvěrů VSAC.

Pokud si nejste úplně jisti, kde začít a co dělat, zvažte, zda půjčíte CFA, aby vám pomohl se studentskými půjčkami. Doporučujeme Student Loan Planner, který vám pomůže sestavit solidní finanční plán pro váš dluh studentských půjček. Překontrolovat Studentský úvěr plánovač tady.

Nekonzistentní zásady

Když jednáte s nějakou společností, zejména s firmou, která se zabývá velkými částkami peněz, závisí na tom, abyste byli konzistentní a dodržovali své vlastní politiky. Pokud tak neučiní, může být obtížné důvěřovat jim, aby správně vyřizovali vaše půjčky.

Jedním z těchto zásad je odklad, zatímco dlužník je ve škole. U svých soukromých půjček poskytuje společnost VSAC možnost odložit až do ukončení studia, okamžitě začít platit, nebo provádět platby ve formě úroků pouze ve škole. Místo toho jeden dlužník musel vyplňovat formuláře odkladu každé tři měsíce pouze na jednom z jejich půjček.

Všichni ostatní byli v odkladu a nepotřebovali žádnou údržbu, dokud splácení nezačne po promoci. Tento dlužník se obával, že by zapomněli na platbu, pokud zapomněli vyplnit papíry nebo se nedostavily včas.

Jiný dlužník zaznamenal nesrovnalosti při změně svého účtu autopayů. Zaprvé VSAC neoznámil dlužníkovi, že po provedení žádosti uplatní třídenní čekací lhůtu. Při první změně autopayů společnost VSAC vložila svůj účet v toleranci až do příští platby, která by použila novou částku pro automatickou platbu.

Dlužník neschválil toleranci a zdůraznil, že přidá více času na splácení úvěru. Podruhé, když změnili své automatické spouštění, VSAC přistupoval ke starému běžnému účtu, nikoliv ke stávajícímu účtu, což vedlo k přečerpání poplatků účtovaným dlužníkovi, protože účet neměl žádný zůstatek.

Nespolupracující platební politiky

Mnoho dlužníků studentských půjček se chce zbavit svých půjček co nejrychleji - nikdo nechce, aby se jejich půjčky staly nad hlavou. Zaměření na konkrétní půjčky je skvělý způsob, jak napadnout studentské půjčky a rychleji zaplatit. Chcete-li to provést, proveďte další platby a požádejte je, aby je správce aplikoval na úvěr podle vašeho výběru.

Někdy se však servisní technik neuplatňuje podle požadavků. Ačkoli jejich webové stránky vkládají zvláštní pokyny při zasílání plateb, jeden dlužník byl řeknut, že politika VSAC je použít dodatečné platby k úvěru s nejnižším úrokem. Ačkoli společnost VSAC reagovala s přesvědčením, že došlo k nedorozumění, je alarmující, že dlužník nemohl s VSAC zpracovat přijatelnou platební strategii.

Jiný dlužník vypracoval dohodu o splácení svých půjček týdenně namísto měsíčních a umístit dodatečné platby na jistinu nejvyšší úrokové půjčky. Po několika měsících bylo dlužníkovi informováno, že již nemohou dodržovat tento platební rozvrh kvůli "administrativní zátěži", kterou ukládá VSAC.

VSAC rep řekl také dlužníkovi, že musí každý měsíc volat, aby získal dodatečné platby podle požadavku. Frustrovaný, dlužník si stěžoval, že "tím, že jsem nebyl schopen mít týdenní platby uplatňované tak, jak jsem byl, jsem přesvědčen, že mi brání v tom, aby mi půjčili rychleji."

Tvrdohlaví vysoká váhy

Když platby procházejí podle plánu, obecně očekáváte, že váš zůstatek klesne s předvídatelnou sazbou. Bohužel tomu tak není vždy.

Po měsíčních splátkách ve výši $ 400 - 500 dolarů za roky, jeden dlužník si všiml, že jejich zůstatek sotva klesá. Podezření, že jejich půjčka nebyla řešena podle slibů, se natáhli k VSAC.

Žádosti o kopii směnky byly ignorovány nebo zamítnuty. Místo toho dlužník stále dostával fakturační prohlášení, které se necítily správné, a jejich správce tvrdil, že je to všechno, co mají, a nechává dlužníka, aby se zajímalo, co se stalo s vlastním směním, které podepsali. Rozčilený, dlužník se přiznal, "hypotéka je levnější než studentská půjčka."

Jiný dlužník s minulými měsíčními platbami si stěžoval, že jejich zůstatek stoupá.Bez možnosti platit každý měsíc více, jejich žádosti o pomoc se setkaly s nepřátelstvím: společnost VSAC odmítla pomoci a namísto toho vyhrožovala obohacením mezd, pokud dlužník přestal platit.

Dlužník, který si jen přeje, aby byl schopen ušetřit na důchod, má pocit, že jeho výplata studentských půjček jde přímo do odpadků.

Jak špatné může získat?

Mnoho problémů se děje všude mezi všemi servicery. Zdá se, že pravidelně dochází k nehodám s platebními, komunikačními problémy a zpožděním.

Ale někdy se dějí věci, které nelze kategorizovat, a mohou být docela špatné. Ty se nemusí stát častěji, ale jsou dost alarmující, že stojí za zmínku. Zde je to, co jsme našli:

  • kontrola Jeden dlužník dělal platby na rehabilitaci úvěru v prodlení. Dostali platby, kdyby mohli, někdy brzy. Jedna předčasná platba nebyla započítána pro zamýšlený měsíc; místo toho to šlo k předchozímu měsíci. VSAC se domníval, že chybějící platba a považuje rehabilitaci za selhání, donutily dlužníka zpět do sbírek a zahájili proces. VSAC odpověděla na stížnost na CFPB, že se domnívají, že jedná v souladu se zákonem.
  • kontrola Jiný dlužník úspěšně dostal své půjčky do důchodového splátkového plánu. Po dvou letech plateb agentury pro inkaso oznámily, že jejich půjčka byla v prodlení. Zmatený, dlužník si myslel, že je to podvod. Později další sbírková agentura poskytla podrobnosti o půjčce, o níž tvrdila, že je v prodlení. Dlužník konečně zjistil, co se stalo. Jeden z jejich půjček nebyl zahrnut do IDR. VSAC je nikdy neoznámil o zmeškaných platbách nebo nadcházející kriminalitě. Dlužník zřídil platby inkasní agentuře a měl to být konec příběhu. Avšak uprostřed provádění automatických plateb agentuře inkasa VSAC přepnul účet na a odlišný inkasní agenturu bez oznámení dlužníka, který musel novou inkasní agenturu zřídit nové platby. Nakonec byl dlužníkovi nabídnuto řešení z inkasní agentury a vzal si ho, uvolněný, aby byl volný.

Co můžete dělat, pokud máte problémy s studentskými úvěry VSAC?

Pokud je VSAC vaším správcem, pravděpodobně máte soukromé půjčky. Jediným způsobem, jak snížit splátky soukromých půjček nebo je přenést na jiné služby, je refinancovat. Přemýšlej před tím, než to uděláte. Refinancování vám poskytne nový úvěr s různými termíny a úrokovou sazbou. Před zahájením refinancování důkladně zvážit nové pojmy. A udělejte si domácí úkol, abyste si vybrali nejlepší firmu refi.

Máte-li federální studentské půjčky a máte potíže se svým servisním pracovníkem, ať už je vaše servisní společnost, můžete udělat něco, co byste ulehčili vaší situaci.

Za prvé, pokud jsou vaše platby příliš vysoké, podívejte se na konsolidaci nebo zapsání do jednoho z mnoha plánů splátek založených na příjmech. Vaše půjčky budete platit déle a na konci budete platit víc, ale měsíční platby se vám mohou lépe hodit. V IDR budou vaše platby omezen na procentní podíl na vašem diskrečním příjmu a veškeré zbývající zůstatky po 20-25 letech budou odpuštěny.

Pokud si nejste úplně jisti, kde začít a co dělat, zvažte, zda půjčíte CFA, aby vám pomohl se studentskými půjčkami. Doporučujeme Student Loan Planner, který vám pomůže sestavit solidní finanční plán pro váš dluh studentských půjček. Překontrolovat Studentský úvěr plánovač tady.

Máte někdy některou z těchto problémů se stávajícím poskytovatelem studentských půjček?

Odeslat Váš Komentář