Obsessed With Tech? Best Buy je najímání pracovníků z domova Geek Squad

Poznámka editora: Tento seznam úloh již není otevřený.

Jste technicky zdatný a vášnivý, když pomáháte druhým pochopit technologii?

Líbí se vám myšlenka mít práci, která vás zněl jako tajný agent tech světa?

Best Buy si najme v devíti velkých metropolitních městech za svůj Geek Squad Covert Dispatch - rameno neslavného Geek Squad.

Jako zastřešující agent pro práci z domova nabízíte zákazníkům technickou podporu online a telefonicky. Budete také prvním kontaktem, pokud má zákazník dotaz ohledně svých produktů nebo softwaru.

Tato vzdálená pozice vyžaduje minimálně 35 hodin týdně, přičemž denní, noční, víkendové a prázdninové směny.

Best Buy hledá kandidáty v následujících městech: Denver, Colorado; St. Louis, Missouri; Kansas City, Missouri; Salt Lake City, Utah; Milwaukee, Wisconsin; Colorado Springs, Colorado; Omaha, Nebraska; Wichita, Kansas; a Rapid City, Jižní Dakota.

Měli byste milovat řešení problémů a být schopni mluvit s méně technicky zdatnými lidmi o technologii způsobem, který jim pomáhá pochopit jejich vybavení, zařízení a programy. Jak uvádí Best Buy:

"Naši agenti (Geek Squad) vyčleňují svůj život, aby lidem usnadnili technologii, pomohli jim dosáhnout vše, co chtějí, a ještě více ze svých zařízení."

Budete muset porozumět otázkám zákazníků a předkládat doporučení k vyřešení jejich technických problémů. Jako první linka kontaktu budete také zodpovídat za odesílání hovorů do jiných oddělení podle potřeb zákazníka.

A je to vaše práce, abyste se ujistili, že hovor a jakékoliv převody jsou hladké ...

Víte, když jste na volání se zákaznickou službou, a vy budete muset vysvětlit svůj problém znovu vždy, když jste připojeni k novému agentovi? No, je to vaší úlohou zabránit nepříjemné situaci zákazníků Best Buy.

Co budete potřebovat být členem týmu Geek Squad

Chcete-li požádat o práci pro Geek Squad:

• Musíte být nejméně 18 let.

• Měli byste mít alespoň jeden rok zkušeností s odstraňováním problémů a diagnostikou problémů s operačními systémy Microsoft a Apple desktop a mobilními zařízeními Windows, iOS a Android.

• Měli byste mít alespoň jeden rok služby zákazníkům a zkušenosti z prodeje.

• Musíte mít vysokorychlostní připojení k internetu a klidné pracovní prostředí.

Budete mít variabilní rozvrh, takže buďte připraveni na kombinace dnů, večerů, víkendů a svátků.

Použití: Vyplňte aplikaci na webových stránkách kariéry Best Buy.

Máte-li zájem o jiné práce z domova - nebo o práci obecně - pak se ujistěte, že se vám líbí práce Penny Hoarder na Facebooku.

Your Turn: Viděli jste v poslední době nějaké vzrušující práce z domova?

Dana Sitarová (@danasitar) je spisovatelka pracovníků The Penny Hoarder. Je napsána pro Huffington Post, Entrepreneur.com, Writerův Digest a další, pokoušející se o humor všude tam, kde je to povoleno (a někdy tam, kde to není).