Tato studie říká, že dávání pracovníků do stabilních plánů může zvýšit maloobchodní prodej

Kromě doby, kdy jsem byl nazýván "karate kid" nebo když jsem si zapálil kravatu, nejhorší část práce jako číšník v sushi restauraci byla zdánlivě náhodná směna.

Pokud pracujete v maloobchodě nebo ve službách, znáte vrták:

Správce: "Dobrý den, Alex, co se děje. Potřebuji, abys šel a v sobotu přijel. "

Já: "No, měl jsem víkend pl-"

Manažer: "Ahoj, taky budu potřebovat, abys šel dál a také v neděli."

OK, takže většina té výměny byla z filmu "Kancelářský prostor", ale všichni jsme tam byli. V maloobchodním odvětví můžeme očekávat, že se naše plány budou měnit od týdne k týdnu a hodiny se budou měnit každý den.

Je to bolest pro dělníky - tolik, že Oregon přijal zákon, který si vyžádal sedmdenní výpovědní lhůtu pro plánování změn.

Ale nová studie ukazuje stabilní plánování (na rozdíl od toho, co preferoval Bill Lumbergh a můj bývalý šéf v japonské restauraci), může skutečně zvýšit prodej - hodně.

Jak Gap Stores dosáhl o 7% více prodeje se stabilním plánováním

Převládající moudrost v maloobchodním průmyslu nemůžete stanovit pro zaměstnance pravidelné pracovní směny, protože poptávka v tomto odvětví je všude. Vědci z University of Chicago se tedy snažili tento předpoklad napadnout.

Studovali 28 obchodů Gap v Chicagu a San Francisku, ve kterých 19 podpořilo stabilní počáteční a koncové časy pro směny a konzistentnější plánování v průběhu pracovního týdne. V prodejnách ve studijní skupině se také přidala přeprava přes aplikaci, která nevyžadovala zapojení vedení, mimo jiné opatření ke stabilizaci hodin.

V prodejnách se stabilními plány došlo v průměru o 7% nárůst prodeje, podle studie "dramatický nárůst v průmyslu, ve kterém podniky často tvrdě pracují na dosažení zvýšení o 1-2%".

Tyto prodejny zvýšily příjmy za více než 35 týdnů o 2,9 milionu dolarů. A náklady na Gap? Pouze 31,200 dolarů na dodatečné personální obsazení během studie.

Co to všechno znamená? Investice do stabilního rozvrhu a více zaměstnanců k jeho usnadnění by mohla znamenat vyšší tržby v dlouhodobém horizontu, podle studie.

Je více zaměstnán klíč k zpomalení maloobchodní apokalypsy v prodejnách cihel a malty? Tato studie říká, že to může být odpověď.

Alex Mahadevan je datový novinář v The Penny Hoarder. Ano, zapálil si kravatu, když sloužil sopce. Nedělejte si starosti, zákazník je laskavě vypustil dietním koksem.